반품 및 교환 상품 수거 방법 ▼
- 반품 및 교환 신청은 고객센터나 Q&A게시판에 반품 및 교환 요청을 남기시어
꼭 상품 수거 접수를 받으셔야만 처리가 진행되오니 유의해주시기 바랍니다.
- 수거 접수 처리가 되면 주말을 제외한 1~3일내 고객님의 배송지로 상품 수거 기사님이 방문하시며
처음 받으셨던 택배봉투에 상품이 훼손되지않도록 잘 동봉하여 반품해주시기 바랍니다.
택배 봉투가 없으실 경우 상품이 이동 중에 회손이 되지 않도록 박스나 타 포장재를 이용하여 잘 포장한 뒤 기사님께 전달해주시길 바랍니다.
- 배송비를 동봉하신 경우에는 배송비가 분실되지 않도록 잘 포장하여 보내주시기 바랍니다.
- 우체국 택배 이용시 수거는 착불로 접수되시지만, 타택배를 이용하여 발송하실 때는 꼭 선불로 보내주시기 바랍니다.
타 택배를 이용하여 착불로 보내실 경우 2700원을 초과한 배송비는 고객님께서 부담하셔야 하오니 이 점 꼭 유의하시기 바랍니다.
- 반품 및 교환 주소는
서울시 송파구 문정동 620번지 송파푸르지오시티 B동 358호 부티크비 / 070-7574-8883 입니다.
